Un proyecto familiar, no un garaje de Silicon Valley.
Serenzer Ltd fue cofundada por toda la familia Jore: dos padres, cuatro hijos, seis cofundadores. Sin rondas de financiación, sin incubadora. Todo empezó en una cena familiar, al darse cuenta de que cada uno estaba agobiado por las mismas pequeñas cosas del día a día: las citas, los trámites, una mudanza que organizar, una entrevista que preparar, los seres queridos a los que no olvidar.
«Si el proyecto daña a nuestra familia, lo dejamos todo.»
La regla de oro de la familia Jore, establecida desde el primer día.
La idea era sencilla: ¿y si tuviéramos a alguien con quien hablar para aclarar las cosas? No un experto, no un gurú, solo una ayuda cotidiana, accesible a través de una simple conversación. Alrededor de la mesa había todo lo necesario para construirla: una terapeuta formada en análisis transaccional, un emprendedor que pasó veinte años desarrollando software y volvió a programar para escribir el cerebro del asistente, y cuatro hijos que dominan el móvil, el marketing y los códigos culturales de cuatro continentes.
El equipo
Los rostros detrás de Serenzer
Seis cofundadores, un perro y una convicción compartida: no se puede fingir la amabilidad cuando se vive cada día.
Formado en psicología y luego en marketing en la ESSEC, Raphaël ejerció cinco años como psicólogo con jóvenes antes de dar el salto a la tecnología cofundando la empresa de software Splio, desplegada desde Francia hasta Brasil pasando por China. Veinte años después, vuelve a programar, aprende las tecnologías de IA modernas y se convierte en el desarrollador principal de Serenzer. Es él quien escribe, línea a línea, el cerebro del asistente. También productor musical.
Formada en análisis transaccional, Delphine dirigió una consulta de psicoterapia durante diez años. Madre de cuatro hijos, ocupa hoy un rol poco común en el mundo tecnológico. Cada día entrena al asistente: a través de una serie de cuentas de prueba que ella misma ha configurado, lo interroga sin descanso, pone a prueba sus respuestas y ajusta el tono. Su preocupación constante es la ética, tanto la de la empresa como la de Serenzer como chatbot. Es ella quien plantea la única pregunta que realmente importa: ¿esto ayuda de verdad a las personas? Aquí, la amabilidad no es un argumento de marketing, es un control de calidad diario.
Hijo mayor, formado en gestión de proyectos en Canadá, Samuel dirige las reuniones, marca el rumbo y recoge directamente los comentarios de los usuarios. Capaz de mantener la visión global sin perder ningún detalle, es él quien estructura y decide. Cuando Serenzer se dirige a 20 idiomas y sus variantes regionales, es él quien verifica que el mensaje llegue bien.
Segunda hija, criada entre Francia y Estados Unidos, con experiencia en escritura de guiones y luego en EM Lyon. El marketing de nueva generación, el storytelling y las redes sociales son su terreno. Artística y organizada, exigente e intolerante con el amateurismo, da forma al relato de la marca y a la experiencia narrativa del producto.
Tercer hijo, escolarizado entre Francia, Estados Unidos y Marruecos. Apasionado por la técnica y adaptable en cualquier contexto, se ocupa de la experiencia móvil y del control de calidad: prueba, rastrea los fallos y se pone en la piel del usuario, con la mirada de un joven de 20 años que ha vivido en tres continentes.
La pequeña, bicultural franco-americana, perfectamente bilingüe. Atraída por la música y las nuevas tecnologías, aporta lo que ningún estudio de mercado puede ofrecer: la mirada inmediata y sin filtros de la generación que crece con la IA.
El único miembro del equipo que nunca ha escrito una línea de código ni validado una traducción. Atlas asiste a todas las reuniones alrededor de la mesa, cuida del ambiente general y recuerda a todos que una pausa también cuenta.
