הסיפור של Serenzer

פרויקט משפחתי, לא מוסך בSilicon Valley.

Serenzer Ltd נוסדה במשותף על ידי כל משפחת Jore: שני הורים, ארבעה ילדים, שישה מייסדים שותפים. ללא גיוס הון, ללא אינקובטור. הכל התחיל בארוחת ערב משפחתית, מתוך ההבנה שכולם כורעים תחת אותם דברים קטנים של היומיום: פגישות, בירוקרטיה,引搬家 שצריך לארגן, ראיון שצריך להתכונן אליו, יקירים שאסור לשכוח.

«אם הפרויקט יפגע במשפחה שלנו, אנחנו עוצרים הכל.»
כלל הזהב של משפחת Jore, שנקבע מהיום הראשון.

הרעיון היה פשוט: מה אם היה לנו מישהו לדבר איתו כדי להתמצא? לא מומחה, לא גורו, רק עזרה יומיומית, נגישה דרך שיחה פשוטה. סביב השולחן היה כל מה שנדרש כדי לבנות אותה: מטפלת שהוכשרה בניתוח טרנסאקציוני, יזם שבילה עשרים שנה בבניית תוכנות וחזר לכתוב קוד כדי לפתח את מוח העוזר, וארבעה ילדים שמכירים לעומק את הניידים, השיווק והקודים התרבותיים של ארבע יבשות.

הצוות

הפנים מאחורי Serenzer

שישה מייסדים שותפים, כלב אחד, ואמונה משותפת: אי אפשר לזייף אדיבות כשחיים אותה מדי יום.

Raphaël למד פסיכולוגיה ולאחר מכן שיווק ב-ESSEC, עבד חמש שנים כפסיכולוג עם צעירים לפני שפנה לטכנולוגיה ושותף בייסוד חברת התוכנה Splio, שנפרסה מצרפת לברזיל דרך סין. עשרים שנה לאחר מכן, הוא חוזר לכתוב קוד, לומד טכנולוגיות בינה מלאכותית מודרניות והופך למפתח הראשי של Serenzer. הוא זה שכותב, שורה אחר שורה, את מוח העוזר. ובנוסף — מפיק מוזיקה.

Delphine הוכשרה בניתוח טרנסאקציוני וניהלה קליניקה פסיכותרפויטית במשך עשר שנים. אם לארבעה ילדים, היא ממלאת היום תפקיד נדיר בעולם הטכנולוגיה. מדי יום היא מאמנת את העוזר: על סדרת חשבונות בדיקה שהיא עצמה הקימה, היא שואלת אותו ללא הרף, בוחנת את תשובותיו ומכוונת את הטון. הדאגה המתמדת שלה היא האתיקה — זו של החברה וזו של Serenzer כצ'אטבוט. היא זו שמציבה את השאלה היחידה שבאמת חשובה: האם זה באמת עוזר לאנשים? כאן, אדיבות אינה טיעון שיווקי — היא בקרת איכות יומיומית.

הבן הבכור, שהוכשר בניהול פרויקטים בקנדה, Samuel מנהל את הפגישות, נותן כיוון ואוסף ישירות משוב ממשתמשים. מסוגל לשמור על ראיית המכלול מבלי להחמיץ פרט, הוא זה שמארגן ומכריע. כשSerenzer פונה ב-20 שפות והתאמותיהן האזוריות, הוא זה שמוודא שהמסר עובר.

הילד השני, גדלה בין צרפת לארצות הברית, עברה דרך כתיבת תסריטים ואחר כך EM Lyon. שיווק הדור החדש, storytelling ורשתות חברתיות — זה הטריטוריה שלה. אמנותית ומאורגנת, דרשנית ואלרגית לחובבנות, היא מעצבת את נרטיב המותג ואת החוויה הסיפורית של המוצר.

הילד השלישי, למד בין צרפת, ארצות הברית ומרוקו. חובב טכנולוגיה ומסתגל לכל מקום, הוא מטפל בחוויית הנייד ובבקרת האיכות: הוא בודק, עוקב אחר ליקויים ומתחבר לנעלי המשתמש, עם המבט של צעיר בן 20 שחי בשלוש יבשות.

הצעירה ביותר, דו-תרבותית פרנקו-אמריקאית, דו-לשונית לשלמות. נמשכת למוזיקה ולטכנולוגיות חדשות, היא מביאה את מה שאף מחקר שוק לא יכול לספק: המבט המיידי וחסר הפילטר של הדור שגדל עם הבינה המלאכותית.

החבר היחיד בצוות שמעולם לא כתב שורת קוד ולא אישר תרגום. Atlas משתתף בכל הפגישות סביב השולחן, שומר על מצב הרוח הכללי ומזכיר לכולם שגם הפסקה — חשובה.