एक पारिवारिक परियोजना, Silicon Valley का गैराज नहीं।
Serenzer Ltd की सह-स्थापना पूरे Jore परिवार ने की : दो माता-पिता, चार बच्चे, छह सह-संस्थापक। न कोई फंडिंग, न कोई इनक्यूबेटर। सब कुछ एक पारिवारिक रात्रिभोज से शुरू हुआ, जब सबने महसूस किया कि हर कोई रोज़मर्रा की उन्हीं छोटी-छोटी चीज़ों के बोझ तले दबा है : अपॉइंटमेंट, कागज़ी काम, एक引搬 की तैयारी, एक इंटरव्यू की तैयारी, और अपनों को न भूलना।
« अगर यह प्रोजेक्ट हमारे परिवार को नुकसान पहुँचाए, तो हम सब बंद कर देंगे। »
Jore परिवार का सुनहरा नियम, पहले दिन से तय।
विचार सरल था : क्या हो अगर हमारे पास कोई हो जिससे बात करके हम सब कुछ सुलझा सकें? कोई विशेषज्ञ नहीं, कोई गुरु नहीं, बस रोज़मर्रा की एक सहज मदद, एक साधारण बातचीत के ज़रिए। मेज़ के इर्द-गिर्द इसे बनाने के लिए सब कुछ था : एक ट्रांज़ैक्शनल एनालिसिस में प्रशिक्षित थेरेपिस्ट, एक उद्यमी जिसने बीस साल सॉफ़्टवेयर बनाने में लगाए और असिस्टेंट का दिमाग लिखने के लिए फिर से कोडिंग में उतरे, और चार बच्चे जो मोबाइल, मार्केटिंग और चार महाद्वीपों के सांस्कृतिक संदर्भों में माहिर हैं।
टीम
Serenzer के पीछे के चेहरे
छह सह-संस्थापक, एक कुत्ता, और एक साझा विश्वास : जब आप हर दिन देखभाल को जीते हैं, तो उसमें झूठ की गुंजाइश नहीं होती।
मनोविज्ञान और फिर ESSEC में मार्केटिंग की पढ़ाई के बाद, Raphaël ने पाँच साल युवाओं के साथ मनोवैज्ञानिक के रूप में काम किया, फिर सॉफ़्टवेयर कंपनी Splio की सह-स्थापना कर टेक की दुनिया में कदम रखा — जो फ्रांस से ब्राज़ील और चीन तक फैली। बीस साल बाद, वे फिर से कोडिंग में लौटे, आधुनिक AI तकनीकें सीखीं और Serenzer के मुख्य डेवलपर बने। वे ही हैं जो लाइन दर लाइन असिस्टेंट का दिमाग लिखते हैं। इसके अलावा, वे संगीत प्रोड्यूसर भी हैं।
ट्रांज़ैक्शनल एनालिसिस में प्रशिक्षित, Delphine ने दस साल तक साइकोथेरेपी का अभ्यास किया। चार बच्चों की माँ, वे आज टेक की दुनिया में एक दुर्लभ भूमिका निभाती हैं। हर दिन वे असिस्टेंट को प्रशिक्षित करती हैं : खुद बनाए गए टेस्ट अकाउंट्स पर वे उससे लगातार सवाल करती हैं, उसके जवाबों को परखती हैं और टोन को सुधारती हैं। उनकी निरंतर चिंता नैतिकता है — कंपनी की भी और Serenzer की चैटबॉट के रूप में भी। वही वह एकमात्र सवाल पूछती हैं जो सच में मायने रखता है : क्या यह लोगों की वाकई मदद करता है? यहाँ देखभाल कोई मार्केटिंग तर्क नहीं है, यह एक रोज़ाना का गुणवत्ता नियंत्रण है।
सबसे बड़े बेटे, कनाडा में प्रोजेक्ट मैनेजमेंट की पढ़ाई के बाद, Samuel बैठकें संचालित करते हैं, दिशा तय करते हैं और सीधे उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाएँ एकत्र करते हैं। पूरी तस्वीर देखते हुए भी कोई विवरण न छोड़ने में माहिर, वे ही संरचना बनाते और निर्णय लेते हैं। जब Serenzer 20 भाषाओं और उनके क्षेत्रीय रूपांतरणों में बात करती है, तो वे ही जाँचते हैं कि संदेश सही पहुँचा या नहीं।
दूसरी संतान, फ्रांस और संयुक्त राज्य अमेरिका के बीच पली-बढ़ी, पटकथा लेखन और फिर EM Lyon से गुज़री। नई पीढ़ी का मार्केटिंग, स्टोरीटेलिंग और सोशल मीडिया उनका मैदान है। कलात्मक और व्यवस्थित, माँगदार और अव्यावसायिकता से एलर्जी रखने वाली, वे ब्रांड की कहानी और उत्पाद के कथात्मक अनुभव को आकार देती हैं।
तीसरी संतान, फ्रांस, संयुक्त राज्य अमेरिका और मोरक्को के बीच पढ़े-लिखे। तकनीक के शौकीन और हर जगह ढल जाने वाले, वे मोबाइल अनुभव और गुणवत्ता नियंत्रण देखते हैं : परीक्षण करते हैं, खामियाँ ढूँढते हैं और खुद को उपयोगकर्ता की जगह रखते हैं — एक ऐसे 20 साल के युवा की नज़र से जो तीन महाद्वीपों पर जी चुका है।
सबसे छोटी, फ्रांसीसी-अमेरिकी द्विसांस्कृतिक, पूरी तरह द्विभाषी। संगीत और नई तकनीकों की ओर आकर्षित, वे वह चीज़ लाती हैं जो कोई बाज़ार अध्ययन नहीं दे सकता : उस पीढ़ी की तत्काल और बेबाक नज़र जो AI के साथ बड़ी हो रही है।
टीम का एकमात्र सदस्य जिसने कभी एक लाइन कोड नहीं लिखी और न ही किसी अनुवाद को मंज़ूरी दी। Atlas मेज़ के इर्द-गिर्द हर बैठक में शामिल होता है, सबके मूड का ख्याल रखता है और सबको याद दिलाता है कि एक ब्रेक भी ज़रूरी होता है।
