Un progetto di famiglia, non un garage della Silicon Valley.
Serenzer Ltd è stata coffondata dall'intera famiglia Jore: due genitori, quattro figli, sei co-fondatori. Nessun round di finanziamento, nessun incubatore. Tutto è nato da una cena di famiglia, dalla consapevolezza che ognuno era sommerso dalle stesse piccole cose quotidiane: gli appuntamenti, le pratiche burocratiche, un trasloco da organizzare, un colloquio da preparare, le persone care da non dimenticare.
«Se il progetto danneggia la nostra famiglia, ci fermiamo.»
La regola d'oro della famiglia Jore, stabilita fin dal primo giorno.
L'idea era semplice: e se ci fosse qualcuno con cui parlare per ritrovare il filo? Non un esperto, non un guru, solo un aiuto quotidiano, accessibile attraverso una semplice conversazione. Attorno a quella tavola c'era tutto il necessario per costruirlo: una terapeuta formata all'analisi transazionale, un imprenditore che ha trascorso vent'anni a costruire software ed è tornato a programmare per scrivere il cervello dell'assistente, e quattro figli che padroneggiano il mobile, il marketing e i codici culturali di quattro continenti.
Il team
I volti dietro Serenzer
Sei co-fondatori, un cane, e una convinzione comune: non si può fingere la gentilezza quando la si vive ogni giorno.
Formatosi in psicologia e poi in marketing all'ESSEC, Raphaël ha lavorato cinque anni come psicologo con i giovani prima di virare verso la tech cofondando l'editore di software Splio, distribuito dalla Francia al Brasile passando per la Cina. Vent'anni dopo, torna a programmare, impara le tecnologie dell'IA moderna e diventa lo sviluppatore principale di Serenzer. È lui che scrive, riga dopo riga, il cervello dell'assistente. Produttore musicale per passione.
Formata all'analisi transazionale, Delphine ha gestito uno studio di psicoterapia per dieci anni. Madre di quattro figli, ricopre oggi un ruolo raro nel mondo della tech. Ogni giorno allena l'assistente: su una serie di account di test che ha creato lei stessa, lo interroga senza sosta, mette alla prova le sue risposte e affina il tono. La sua preoccupazione costante è l'etica, quella dell'azienda come quella di Serenzer in quanto chatbot. È lei a porre l'unica domanda che conta davvero: aiuta veramente le persone? Qui la gentilezza non è un argomento di marketing, è un controllo qualità quotidiano.
Figlio maggiore, formatosi in gestione di progetto in Canada, Samuel conduce le riunioni, indica la direzione e raccoglie direttamente i feedback degli utenti. Capace di tenere la visione d'insieme senza perdere nulla nei dettagli, è lui a strutturare e arbitrare. Quando Serenzer si rivolge a 20 lingue e alle loro varianti regionali, è lui a verificare che il messaggio arrivi.
Seconda figlia, cresciuta tra la Francia e gli Stati Uniti, passata per la scrittura di sceneggiature e poi per l'EM Lyon. Il marketing di nuova generazione, lo storytelling e i social network sono il suo territorio. Artistica e organizzata, esigente e allergica all'approssimazione, plasma il racconto del brand e l'esperienza narrativa del prodotto.
Terzo figlio, scolarizzato tra la Francia, gli Stati Uniti e il Marocco. Appassionato di tecnica e adattabile ovunque, si occupa dell'esperienza mobile e del controllo qualità: testa, scova i difetti e si mette nei panni dell'utente, con lo sguardo di un ragazzo di 20 anni che ha vissuto su tre continenti.
La più piccola, biculturale franco-americana, perfettamente bilingue. Attratta dalla musica e dalle nuove tecnologie, porta ciò che nessuna ricerca di mercato può offrire: lo sguardo immediato e senza filtri della generazione che cresce con l'IA.
L'unico membro del team che non ha mai scritto una riga di codice né validato una traduzione. Atlas partecipa a tutte le riunioni attorno al tavolo, veglia sull'umore generale e ricorda a tutti che anche una pausa ha il suo valore.
