心理学を学んだ後、ESSECでマーケティングを修め、Raphaëlは五年間若者を対象とした心理士として働いた後、テック業界へ転身。ソフトウェア会社Splioを共同創業し、フランスからブラジル、中国へと展開しました。二十年後、再びコードに向き合い、現代AIの技術を学んでSerenzerの主任開発者となりました。アシスタントの頭脳を、一行一行書いているのは彼です。音楽プロデューサーでもあります。
Serenzerのストーリー
Jore家が最初の日から定めた黄金律。
シリコンバレーのガレージではなく、家族のプロジェクト。
Serenzer Ltdは、Jore家全員によって共同設立されました。両親ふたりと子ども四人、合わせて六人の共同創業者です。資金調達もインキュベーターもありません。すべては家族の夕食の席から始まりました。誰もが同じような日常の小さなことに追われているという気づきから——予約、手続き、引っ越しの段取り、面接の準備、大切な人を忘れないようにすること。
「このプロジェクトが家族を傷つけるなら、すべてやめる。」
アイデアはシンプルでした。迷ったとき、話しかけられる誰かがいたら？専門家でも教祖でもなく、ただ日常を助けてくれる存在、気軽な会話でアクセスできる存在。テーブルを囲んでいたのは、それを作るのに必要なものをすべて持った人たちでした。交流分析を学んだセラピスト、二十年間ソフトウェアを作り続け、アシスタントの頭脳を書くために再びコードに向き合った起業家、そしてモバイル、マーケティング、四つの大陸の文化的感覚を身につけた四人の子どもたち。
チーム
Serenzerの顔たち
六人の共同創業者と一匹の犬、そしてひとつの共通した信念——毎日の暮らしの中で体現していることを、誠実さの面で誤魔化すことはできない。
交流分析を学んだDelphineは、十年間心理療法の診療所を営んでいました。四人の子どもの母として、今はテック業界では珍しい役割を担っています。毎日、自ら設定したテスト用アカウントを使ってアシスタントに問いかけ、応答を検証し、トーンを調整します。彼女の変わらない関心は倫理——会社としての倫理と、チャットボットとしてのSerenzerの倫理の両方です。本当に大切な問いを立てるのは彼女です。「これは本当に人の役に立っているか？」ここでは、誠実さはマーケティングの言葉ではなく、毎日の品質管理です。
長男として、カナダでプロジェクト管理を学んだSamuelは、会議を進行し、方向性を示し、ユーザーからのフィードバックを直接集めます。全体像を保ちながら細部も見逃さない目を持ち、構造を作り判断を下すのは彼です。Serenzerが20の言語とその地域的バリエーションで語りかけるとき、メッセージが正しく届いているかを確認するのも彼です。
フランスとアメリカを行き来しながら育ち、脚本執筆を経てEM Lyonへ進んだ二番目の子ども。次世代のマーケティング、ストーリーテリング、ソーシャルメディアが彼女のフィールドです。芸術的でありながら几帳面、こだわりが強くアマチュアリズムを嫌う彼女が、ブランドのストーリーとプロダクトの語り体験を形にしています。
フランス、アメリカ、モロッコで学んだ三番目の子ども。技術好きでどこにでも適応できる彼は、モバイル体験と品質管理を担当しています。テストし、欠陥を追い、三つの大陸で生きてきた20代の若者の目線でユーザーの立場に立ちます。
フランスとアメリカのふたつの文化を持ち、完全なバイリンガルの末っ子。音楽と新しいテクノロジーに惹かれ、どんな市場調査でも得られないものをもたらしています——AIとともに育つ世代の、即座でフィルターなしの視点です。
コードを一行も書かず、翻訳をひとつも承認したことのない唯一のチームメンバー。Atlasはテーブルを囲むすべての会議に参加し、チーム全体の雰囲気を見守り、休憩も大切だということを皆に思い出させてくれます。