Et familieprosjekt, ikke en garasje i Silicon Valley.
Serenzer Ltd ble grunnlagt av hele familien Jore : to foreldre, fire barn, seks medgründere. Ingen investorrunder, ingen inkubator. Alt startet ved et familiemiddag, med erkjennelsen av at alle slet med de samme små hverdagsgreiene : avtaler, praktiske gjøremål, et flyttelass som skulle planlegges, et jobbintervju som skulle forberedes, kjære man ikke ville glemme.
« Hvis prosjektet skader familien vår, legger vi det ned. »
Familiens Jore sin gylne regel, fastsatt fra første dag.
Ideen var enkel : hva om man hadde noen å snakke med for å finne ut av det hele? Ikke en ekspert, ikke en guru, bare en hverdagshjelp tilgjengelig gjennom en vanlig samtale. Rundt bordet fantes det det som trengtes for å bygge den : en terapeut utdannet i transaksjonsanalyse, en gründer som hadde brukt tjue år på å bygge programvare og begynte å kode igjen for å skrive assistentens hjerne, og fire barn som behersker mobil, markedsføring og kulturkodene på fire kontinenter.
Teamet
Ansiktene bak Serenzer
Seks medgründere, en hund, og én felles overbevisning : man kan ikke late som man bryr seg når man lever det hver eneste dag.
Utdannet i psykologi og deretter markedsføring ved ESSEC, jobbet Raphaël i fem år som psykolog for unge mennesker før han tok veien inn i tech ved å medgründe programvareselskapet Splio, som ble rullet ut fra Frankrike til Brasil via Kina. Tjue år senere begynte han å kode igjen, lærte seg moderne AI-teknologi og ble hovedutvikler i Serenzer. Det er han som skriver, linje for linje, assistentens hjerne. Han er også musikkprodusent på si.
Utdannet i transaksjonsanalyse, drev Delphine en psykoterapipraksis i ti år. Som mor til fire barn innehar hun i dag en sjelden rolle i tech. Hver dag trener hun assistenten : på en rekke testkontoer hun selv har satt opp, stiller hun uopphørlig spørsmål, prøver svarene og justerer tonen. Hennes stadige bekymring er etikk, både selskapets og Serenzer som chatbot. Det er hun som stiller det eneste spørsmålet som virkelig teller : hjelper dette folk faktisk? Her er omsorg ikke et markedsføringsargument, det er en daglig kvalitetskontroll.
Eldste barn, utdannet i prosjektledelse i Canada, leder Samuel møtene, setter retningen og samler inn tilbakemeldinger direkte fra brukerne. Med evnen til å beholde helhetsbildet uten å miste detaljene av syne er det han som strukturerer og tar de endelige avgjørelsene. Når Serenzer henvender seg på 20 språk og deres regionale varianter, er det han som sjekker at budskapet når frem.
Andrebarn, oppvokst mellom Frankrike og USA, med bakgrunn fra manusskriving og deretter EM Lyon. Nygenerasjons markedsføring, storytelling og sosiale medier er hennes hjemmebane. Kunstnerisk og organisert, krevende og allergisk mot amatørisme, former hun merkevarens fortelling og produktets narrative opplevelse.
Tredjebarn, skolert mellom Frankrike, USA og Marokko. Teknikkentusiast og tilpasningsdyktig overalt, tar han seg av mobilopplevelsen og kvalitetskontrollen : han tester, jakter feil og setter seg i brukerens sted, med blikket til en ung mann på 20 år som har levd på tre kontinenter.
Den yngste, fransk-amerikansk tokulturell, perfekt tospråklig. Tiltrukket av musikk og ny teknologi, bringer hun det ingen markedsundersøkelse kan gi : det umiddelbare og ufiltrerte blikket fra generasjonen som vokser opp med AI.
Det eneste teammedlemmet som aldri har skrevet en linje kode eller godkjent en oversettelse. Atlas er med på alle møter rundt bordet, holder øye med stemningen og minner alle på at en pause også teller.
