Семейный проект, а не стартап из Кремниевой долины.
Serenzer Ltd была основана всей семьёй Jore : двое родителей, четверо детей, шесть сооснователей. Без венчурных инвестиций, без инкубаторов. Всё началось за семейным ужином, когда каждый признался, что тонет в одних и тех же мелких повседневных делах : записи к врачу, бюрократические процедуры, переезд, подготовка к собеседованию, близкие, о которых нельзя забывать.
«Если проект разрушает нашу семью — мы всё бросаем.»
Золотое правило семьи Jore, установленное с первого дня.
Идея была простой : а что, если бы рядом был кто-то, с кем можно поговорить и разобраться во всём этом? Не эксперт, не гуру — просто помощник в повседневных делах, доступный через обычный разговор. За столом нашлось всё, чтобы его создать : терапевт, обученный транзактному анализу, предприниматель, двадцать лет строивший программное обеспечение и вернувшийся к коду, чтобы написать мозг ассистента, и четверо детей, которые разбираются в мобильных технологиях, маркетинге и культурных кодах четырёх континентов.
Команда
Лица, стоящие за Serenzer
Шесть сооснователей, одна собака и общее убеждение : нельзя притворяться добросердечными, когда живёшь этим каждый день.
Получив образование в области психологии, а затем маркетинга в ESSEC, Raphaël пять лет работал психологом с молодёжью, после чего переключился на технологии и стал сооснователем компании по разработке программного обеспечения Splio, развёрнутой от Франции до Бразилии и Китая. Двадцать лет спустя он вернулся к коду, освоил современные технологии ИИ и стал ведущим разработчиком Serenzer. Именно он строчка за строчкой пишет мозг ассистента. Попутно — музыкальный продюсер.
Обученная транзактному анализу, Delphine десять лет вела психотерапевтическую практику. Мать четверых детей, сегодня она занимает редкую роль в мире технологий. Каждый день она тренирует ассистента : на серии тестовых аккаунтов, которые она сама настроила, она неустанно задаёт ему вопросы, проверяет ответы и корректирует тон. Её постоянная забота — этика : и корпоративная, и этика Serenzer как чат-бота. Именно она задаёт единственный по-настоящему важный вопрос : действительно ли это помогает людям? Здесь доброта — не маркетинговый аргумент, а ежедневный контроль качества.
Старший сын, получивший образование в области управления проектами в Канаде, Samuel ведёт встречи, задаёт направление и напрямую собирает отзывы пользователей. Умея видеть общую картину и не упускать деталей, именно он структурирует работу и принимает решения. Когда Serenzer обращается к аудитории на 20 языках и в их региональных вариантах, именно он проверяет, что послание доходит.
Второй ребёнок, выросшая между Францией и Соединёнными Штатами, прошедшая через сценарное письмо и EM Lyon. Маркетинг нового поколения, сторителлинг и социальные сети — её стихия. Творческая и организованная, требовательная и нетерпимая к непрофессионализму, она формирует нарратив бренда и нарративный опыт продукта.
Третий ребёнок, учившийся во Франции, Соединённых Штатах и Марокко. Технически подкованный и легко адаптирующийся, он отвечает за мобильный опыт и контроль качества : тестирует, выявляет недостатки и смотрит на всё глазами пользователя — молодого человека 20 лет, выросшего на трёх континентах.
Младшая, франко-американка, в совершенстве владеющая двумя языками. Увлечённая музыкой и новыми технологиями, она привносит то, чего не даст ни одно маркетинговое исследование : непосредственный и незамутнённый взгляд поколения, которое растёт вместе с ИИ.
Единственный член команды, который никогда не написал ни строчки кода и не утвердил ни одного перевода. Atlas присутствует на всех встречах за столом, следит за общим настроением и напоминает всем, что перерыв тоже важен.
