Ett familjeprojekt, inte ett garage i Silicon Valley.
Serenzer Ltd grundades gemensamt av hela familjen Jore : två föräldrar, fyra barn, sex medgrundare. Ingen riskkapitalrunda, ingen inkubator. Allt började vid ett familjemiddag, med insikten att alla kämpade med samma små vardagssaker : möten att boka, ärenden att ordna, en flytt att planera, en intervju att förbereda, nära och kära att inte glömma.
« Om projektet skadar vår familj lägger vi ner allt. »
Familjen Jores grundregel, fastställd från första dagen.
Idén var enkel : tänk om man hade någon att prata med för att reda ut vardagen ? Inte en expert, inte en guru, bara ett vardagsstöd tillgängligt via ett enkelt samtal. Runt bordet fanns allt som behövdes för att bygga det : en terapeut utbildad i transaktionsanalys, en entreprenör som tillbringat tjugo år med att bygga programvara och återvände till kodandet för att skriva assistentens hjärna, och fyra barn som behärskar mobilt, marknadsföring och kulturella koder från fyra kontinenter.
Teamet
Ansiktena bakom Serenzer
Sex medgrundare, en hund och en gemensam övertygelse : man kan inte låtsas vara omtänksam när man lever det varje dag.
Utbildad i psykologi och sedan marknadsföring vid ESSEC arbetade Raphaël i fem år som psykolog med ungdomar innan han tog steget mot tech och grundade mjukvaruföretaget Splio, verksamt från Frankrike till Brasilien via Kina. Tjugo år senare återvänder han till kodandet, lär sig modern AI-teknik och blir Serenzers huvudutvecklare. Det är han som rad för rad skriver assistentens hjärna. På fritiden musikproducent.
Utbildad i transaktionsanalys drev Delphine en psykoterapipraktik i tio år. Som mor till fyra barn innehar hon idag en sällsynt roll inom tech. Varje dag tränar hon assistenten : på en serie testkonton som hon själv satt upp frågar hon den utan uppehåll, prövar svaren och justerar tonen. Hennes ständiga angelägenhet är etiken – både företagets och Serenzers som chattbot. Det är hon som ställer den enda fråga som verkligen räknas : hjälper det här verkligen människor ? Här är omtänksamhet inget marknadsföringsargument, det är en daglig kvalitetskontroll.
Äldste sonen, utbildad i projektledning i Kanada, leder Samuel mötena, sätter riktningen och samlar in användarnas synpunkter direkt. Med förmågan att hålla helhetsbilden utan att missa detaljerna är det han som strukturerar och avgör. När Serenzer vänder sig till 20 språk och deras regionala varianter är det han som kontrollerar att budskapet når fram.
Andra barnet, uppvuxen mellan Frankrike och USA, med bakgrund i manusförfattande och sedan EM Lyon. Nästa generations marknadsföring, storytelling och sociala medier är hennes hemmaplan. Konstnärlig och organiserad, noggrann och allergisk mot amatörism – hon formar varumärkets berättelse och produktens narrativa upplevelse.
Tredje barnet, skolad i Frankrike, USA och Marocko. Teknikintresserad och anpassningsbar överallt ansvarar han för mobilupplevelsen och kvalitetskontrollen : han testar, jagar fel och sätter sig in i användarens situation med blicken hos en ung person på 20 år som vuxit upp på tre kontinenter.
Den yngsta, franskamerikansk och fullständigt tvåspråkig. Dragen till musik och ny teknik bidrar hon med något ingen marknadsundersökning kan ge : den omedelbara och ofiltrerade blicken från generationen som växer upp med AI.
Den enda teammedlemmen som aldrig skrivit en rad kod eller godkänt en översättning. Atlas deltar i alla möten runt bordet, håller koll på stämningen och påminner alla om att en paus också räknas.
