Psikoloji ve ardından ESSEC'te pazarlama eğitimi alan Raphaël, gençlerle beş yıl psikolog olarak çalıştıktan sonra teknolojiyle yollarını birleştirdi; Fransa'dan Brezilya'ya, Çin'e uzanan Splio yazılım şirketini kurdu. Yirmi yıl sonra yeniden koda döndü, modern yapay zekâ teknolojilerini öğrendi ve Serenzer'in baş geliştiricisi oldu. Asistanın beynini satır satır yazan kişi o. Bir de müzik prodüktörlüğü var, ayrıca.
Bir aile projesi, Silicon Valley garajı değil.
Serenzer Ltd, tüm Jore ailesi tarafından birlikte kuruldu: iki ebeveyn, dört çocuk, altı kurucu ortak. Fon toplama yok, kuluçka merkezi yok. Her şey bir aile yemeğinde başladı; herkesin aynı küçük günlük şeyler altında ezildiğini fark ettiklerinde: randevular, bürokratik işlemler, organize edilecek bir taşınma, hazırlanacak bir mülakat, unutulmaması gereken sevdikler.
« Proje ailemize zarar verirse, her şeyi bırakırız. »
Fikir basitti: ya günlük hayatta yolumuzu bulmak için konuşabileceğimiz biri olsaydı? Bir uzman değil, bir guru değil; sadece sıradan bir sohbetle ulaşılabilen, günlük bir yardım. Masanın etrafında bunu inşa edecek her şey vardı: analitik terapide eğitim almış bir terapist, yirmi yıl yazılım geliştirmiş ve asistanın beynini yazmak için yeniden koda dönen bir girişimci ve dört kıtanın mobil dünyasına, pazarlamasına ve kültürel kodlarına hâkim dört çocuk.
Serenzer'in arkasındaki yüzler
Altı kurucu ortak, bir köpek ve ortak bir inanç: iyiliği her gün yaşarken onun üzerine yalan söyleyemezsiniz.
Analitik terapide eğitim alan Delphine, on yıl boyunca bir psikoterapi kliniği yürüttü. Dört çocuk annesi olan Delphine, teknoloji dünyasında nadir rastlanan bir rol üstleniyor. Her gün asistanı eğitiyor: bizzat kurduğu bir dizi test hesabı üzerinden asistanı durmaksızın sorguluyor, yanıtlarını sınıyor ve tonu ayarlıyor. Sürekli odaklandığı şey etik; hem şirketin etiği hem de bir sohbet robotu olarak Serenzer'in etiği. Gerçekten önemli olan tek soruyu soran o: bu insanlara gerçekten yardımcı oluyor mu? Burada iyilik bir pazarlama argümanı değil, günlük bir kalite denetimidir.
En büyük çocuk; Kanada'da proje yönetimi eğitimi alan Samuel toplantıları yönetir, yönü belirler ve kullanıcı geri bildirimlerini doğrudan toplar. Büyük resmi gözden kaçırmadan her ayrıntıyı takip edebilen biri olarak yapıyı kuran ve kararları veren odur. Serenzer 20 dile ve bölgesel uyarlamalarına hitap ettiğinde, mesajın doğru geçip geçmediğini denetleyen de o.
İkinci çocuk; Fransa ile Amerika Birleşik Devletleri arasında büyüdü, senaryo yazarlığından geçip EM Lyon'a uzandı. Yeni nesil pazarlama, storytelling ve sosyal medya onun alanı. Hem sanatsal hem de düzenli, hem titiz hem de amatörlüğe tahammülsüz; marka anlatısını ve ürünün hikâye deneyimini o şekillendiriyor.
Üçüncü çocuk; Fransa, Amerika Birleşik Devletleri ve Fas arasında eğitim gördü. Tekniğe meraklı ve her ortama kolayca uyum sağlayan biri olarak mobil deneyim ve kalite kontrolüyle ilgileniyor: test ediyor, hataları takip ediyor ve üç kıtada yaşamış 20 yaşında bir kullanıcının bakış açısıyla ürünü değerlendiriyor.
En küçük kardeş; Fransız-Amerikan iki kültürlü, tam anlamıyla iki dilli. Müziğe ve yeni teknolojilere ilgi duyan biri olarak hiçbir pazar araştırmasının sağlayamayacağı şeyi getiriyor: yapay zekâyla büyüyen neslin anlık ve süzgeçsiz bakışını.
Ekibin tek satır kod yazmamış ve tek bir çeviriyi onaylamamış tek üyesi. Atlas masanın etrafındaki tüm toplantılara katılır, genel havayı gözetir ve herkese bir molânın da önemli olduğunu hatırlatır.






