Raphaël 先后在心理学和 ESSEC 市场营销专业接受训练，曾作为心理学家为青少年服务五年，之后转向科技领域，联合创立了软件公司 Splio，业务从法国延伸至巴西，途经中国。二十年后，他重新拾起代码，学习现代人工智能技术，成为 Serenzer 的首席开发者。助手的大脑，正是由他一行一行写就。他还是一位业余音乐制作人。
Serenzer 的故事
Jore 家族从第一天起就定下的黄金法则。
一个家庭的项目，不是硅谷车库里的创业。
Serenzer Ltd 由整个 Jore 家族共同创立：两位父母，四个孩子，六位联合创始人。没有融资，没有孵化器。一切始于一顿家庭晚餐，大家发现彼此都被同样的日常琐事压得喘不过气：预约、手续、搬家安排、面试准备、不想忘记的亲人。
«如果这个项目伤害了我们的家庭，我们就立刻停下。»
想法很简单：如果有个人可以倾诉，帮我们理清思路，那该多好？不是专家，不是导师，只是一个日常的帮手，通过简单的对话就能触达。餐桌旁，恰好有人能把它造出来：一位受过沟通分析训练的心理治疗师，一位花了二十年打造软件、又重新拾起代码来编写助手大脑的创业者，以及四个精通移动端、营销和四大洲文化密码的孩子。
团队
Serenzer 背后的面孔
六位联合创始人，一只狗，以及一个共同的信念：当善意是你每天的生活方式，你就无法在这件事上弄虚作假。
Delphine 受过沟通分析训练，曾开设心理治疗诊所长达十年。身为四个孩子的母亲，她在科技行业担任着一个罕见的角色。每天，她都在训练助手：通过她亲自建立的一系列测试账号，她不断向助手提问，检验它的回答，调整它的语气。她始终关注的是伦理——既是公司的伦理，也是 Serenzer 作为聊天机器人的伦理。她提出那个真正重要的问题：这真的帮到人了吗？在这里，善意不是一个营销论点，而是每日的质量把关。
长子，在加拿大接受项目管理培训。Samuel 主持会议、把握方向，并直接收集用户反馈。他能在把握全局的同时不放过任何细节，负责梳理结构与仲裁决策。当 Serenzer 面向 20 种语言及其地区变体时，正是他来确认信息是否准确传达。
家中第二个孩子，在法国和美国之间长大，经历过剧本写作，后就读于 EM Lyon。新一代营销、品牌叙事与社交媒体是她的主场。她兼具艺术感与条理性，严格且对业余主义零容忍，负责塑造品牌故事与产品的叙事体验。
家中第三个孩子，曾在法国、美国和摩洛哥就读。热爱技术，适应力极强，负责移动端体验与质量控制：他测试产品、追踪缺陷，以一个在三大洲生活过的 20 岁年轻人的视角代入用户。
最小的孩子，法美双文化背景，完美双语。她热爱音乐与新技术，带来任何市场调研都无法提供的东西：那一代与人工智能一同成长的人，最即时、最不加滤镜的目光。
团队中唯一一个从未写过一行代码、也从未审核过任何翻译的成员。Atlas 出席每一次餐桌旁的会议，守护整体氛围，时刻提醒大家：休息一下，也很重要。